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反映某生态观光园未按提示牌规定履行服务
发布时间:2017-06-02   【关闭窗口

5月份,消费者投诉称其在涟水县某生态观光园购买票券为30元的骑马项目,价格提示牌规定可骑马2圈,但在骑马过程中工作人员以养马人员喝酒为由告知只可骑马半圈,希望经营者给予解释并道歉。

经执法人员与被投诉的生态观光园联系、协调,该生态观光园与投诉人达成协议,工作人员口头道歉,并由消费者选择补骑剩下的圈数或者退回30元,投诉人表示满意。